Conditions générales

1. Réservation et paiement

1.1. La réservation est définitive dès réception d'un acompte de 50 % du montant total.

1.2. Le solde, y compris l'acompte de 1 500 €, doit être réglé intégralement au plus tard 2 mois avant l'arrivée, sauf accord contraire.
1.2.1. La taxe de séjour n'est pas incluse dans le prix de la location. Elle s'élève à 1,50 € par personne et par nuit et doit également être réglée au plus tard 2 mois avant l'arrivée.

1.3. Pour les réservations de dernière minute (moins de 14 jours avant l'arrivée), le montant total doit être réglé immédiatement.

1.4. La caution s'élève à 1 500 € et, en l'absence de dommages ou d'infractions, elle sera intégralement remboursée sur le compte indiqué par le locataire dans les 14 jours suivant la fin du séjour.
1.4.1. En cas de dommages, de vol ou d'autres infractions, la totalité ou une partie de la caution pourra être conservée.
1.4.2. Si le coût des dommages ou des infractions dépasse le montant de la caution, la différence sera facturée au locataire. Cette facture doit être réglée dans les 30 jours calendaires suivant sa réception.

1.5. Le prix de la location comprend le ménage, l'eau, l'électricité, le chauffage, le bois pour le sauna, le jacuzzi et la cheminée, ainsi que le linge de toilette, de lit et de cuisine. Les lits sont faits à l'arrivée.

2. Conditions d’annulation

2.1. Les annulations jusqu'à 120 jours avant l'arrivée sont gratuites ; le montant total sera remboursé dans les 14 jours (sauf pour les réservations de dernière minute).

2.2. Pour les annulations entre 120 et 60 jours avant l'arrivée, 30 % du montant total seront facturés.

2.3. Pour les annulations entre 60 et 30 jours avant l'arrivée, 60 % du montant total seront facturés.

2.4. Pour les annulations dans les 30 jours avant l'arrivée ou en cas de non-présentation, aucun remboursement n'est possible.

2.5. L'annulation des réservations de dernière minute n'est pas possible. Le montant total doit être payé immédiatement pour confirmer la réservation. En cas d'annulation, aucun remboursement n'est possible.

2.6. Annulation par le propriétaire / Force majeure En cas de force majeure ou de circonstances imprévues, telles qu'un incendie, une catastrophe naturelle, une pandémie ou tout autre dommage grave rendant le séjour impossible, le propriétaire se réserve le droit d'annuler la réservation. Dans ce cas, le locataire recevra un remboursement intégral du montant déjà versé. Toute autre indemnisation est exclue.

2.7. En cas d'annulation, des frais administratifs de 50 € seront facturés.

3. Arrivée et départ

3.1. L’enregistrement est possible à partir de 16h le jour de l’arrivée, sauf accord contraire.
3.2. Le départ doit avoir lieu avant 10h le jour du départ, sauf accord contraire.
3.3. Un enregistrement anticipé ou un départ tardif est possible sur demande et moyennant des frais supplémentaires, sous réserve de disponibilité.

4. Règles de la maison

4.1. Capacité maximale
La maison de vacances peut accueillir un maximum de 15 personnes. Les personnes supplémentaires ne sont pas autorisées.

4.2. Animaux
Un maximum de 2 animaux domestiques est autorisé par réservation.

4.3. Fumer
La maison de vacances est entièrement non-fumeur. Il est uniquement permis de fumer à l’extérieur de la maison.

4.4. Bruit et tranquillité
Toute nuisance sonore ou nuisance pour le voisinage est interdite entre 22 h et 7 h. Les fêtes et événements sont interdits.

4.5. Utilisation du mobilier et des équipements
Utilisez le mobilier uniquement aux fins prévues : le mobilier d’intérieur reste à l’intérieur et le mobilier d’extérieur à l’extérieur. Tous les équipements doivent être utilisés avec respect.

4.6. Ordre et propreté 
Tout doit être remis à sa place initiale au moment du départ. La vaisselle ne doit pas être laissée sur place, même pas dans le lave-vaisselle. Tout doit être propre et rangé. Les déchets doivent être déposés dans les conteneurs prévus à cet effet au moment du départ.

4.7. Sécurité et utilisation des installations 
L’utilisation du sauna, du jacuzzi et de la cheminée se fait entièrement à vos propres risques. Les enfants ne doivent pas utiliser ces installations sans surveillance. Veuillez toujours suivre les instructions fournies dans la maison de vacances. Une mauvaise utilisation peut entraîner des dommages et/ou des risques dont le locataire est responsable.

5. Services publics et coûts supplémentaires

5.1. L'utilisation des services publics ou des installations à des fins autres que normales peut entraîner des frais supplémentaires pour le locataire.

5.2. La recharge des véhicules électriques est interdite.

6. Responsabilité et conservation du dépôt

6.1. En cas de non-respect du présent règlement, la totalité ou une partie du dépôt de garantie pourra être retenue.

6.2. Le locataire est responsable de tous les dommages causés au bien loué, à son inventaire et aux équipements existants, résultant d'une utilisation inappropriée, négligente ou impropre.

6.3. Le locataire s'engage à occuper le bien en bon propriétaire et à traiter l'intérieur, le mobilier et les équipements existants avec soin et respect. Tout dommage causé par le non-respect de cette obligation pourra entraîner la retenue du dépôt de garantie ou des frais supplémentaires.

7. Transfert des clés et frais en cas de perte

7.1. Les informations relatives à la remise des clés seront communiquées au locataire par courriel ou SMS la veille de son arrivée.

7.2. En cas de perte des clés, les frais de remise des clés seront déduits de la caution.